Ứng dụng của chụp ảnh xiên không giới hạn ở các ví dụ trên, nếu bạn có thêm câu hỏi xin vui lòng liên hệ với chúng tôi
Trải nghiệm người dùng luôn là trọng tâm của Rainpoo. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp đảm bảo sử dụng trơn tru từng camera thông qua dịch vụ từ xa theo thời gian thực. Bất kể bạn cần gì, Rainpoo sẽ giải quyết cho bạn CÀNG SỚM CÀNG TỐT.
Yêu cầu và ứng dụng bảo trì
Đối với việc hỗ trợ bảo trì camera, RainpooTech được trang bị đội ngũ dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo để giải quyết các vấn đề về bảo trì sản phẩm bất cứ lúc nào cho khách hàng. Đối với máy ảnh bị lỗi hoặc hư hỏng, bạn có thể gửi đơn đăng ký sửa chữa trên trang web. Chúng tôi sẽ đánh giá chi phí sửa chữa và thời gian sửa chữa sau khi nhận được các camera bị lỗi.
Trong quá trình bảo trì, chúng tôi sẽ phản hồi tiến độ bảo trì bất cứ lúc nào. Sau khi sửa xong chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và bay máy đảm bảo camera hoạt động bình thường rồi mới gửi cho khách hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật máy ảnh
Công ty chúng tôi có một bộ phận hỗ trợ kỹ thuật camera, bao gồm các kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm của chúng tôi, các thành viên hỗ trợ trung bình có hơn 3 năm kinh nghiệm. Sau khi camera được bàn giao, công ty chúng tôi sẽ cử các kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp tiến hành đào tạo camera cho khách hàng để đảm bảo rằng nhân viên trực tuyến của khách hàng có thể vận hành camera một cách thuần thục.
Sau đó, nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với ứng dụng camera, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật camera 24/24, 7 ngày trong tuần, không giới hạn số lần. Ngoài ra, mỗi khách hàng có một phụ trách chăm sóc khách hàng riêng, nếu quý khách có nhu cầu về dịch vụ kỹ thuật có thể liên hệ với phụ trách chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ phục vụ tận tình.
Kế hoạch đào tạo kỹ thuật sau bán hàng
Công ty chúng tôi có bộ phận hỗ trợ kỹ thuật camera, bao gồm các kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm của chúng tôi, kinh nghiệm hỗ trợ trung bình của các thành viên là trên 3 năm. Vào thời điểm giao hàng ban đầu, công ty chúng tôi sẽ cử các kỹ sư dự án chuyên nghiệp tiến hành đào tạo từ xa trực tuyến cho khách hàng, để đảm bảo rằng nhân viên vận hành tuyến đầu của khách hàng có thể nắm vững các phương pháp vận hành và bảo trì camera, đồng thời giúp khách hàng làm quen với máy ảnh càng sớm càng tốt và sử dụng nó trong thực tế. Các khóa đào tạo chủ yếu bao gồm đào tạo lý thuyết chụp ảnh xiên, đào tạo vận hành thiết bị, đào tạo sử dụng phần mềm hỗ trợ, đào tạo vận hành thực tế, đào tạo bảo trì sản phẩm.
Hỗ trợ kỹ thuật công việc nội thất
Theo kinh nghiệm nhiều năm trong nghề và phản hồi từ nhiều khách hàng, điểm khó thực sự của dự án là tập trung vào văn phòng làm việc so với thực địa. Các vấn đề trong văn phòng làm việc chiếm khoảng 80% tổng số các vấn đề của toàn bộ dự án, và sẽ tiêu tốn 70% thời gian để giải quyết toàn bộ dự án.
Trong quá trình đảm nhận các dự án lâu dài, Rainpoo đã đào tạo được một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực nội thất, có thể giải quyết các loại sự cố trong văn phòng làm việc. Trong quá trình xử lý dữ liệu, nếu gặp khó khăn hay thắc mắc, bạn có thể tham khảo ý kiến trong nhóm một-một-đối-một của Wechat, nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp chuyên nghiệp.
+8619808149372